Условия приобретения электронных билетов на

Культурном Портале www.kult-ura.ru

 

г. Санкт-Петербург                                                    29 апреля 2016 г.

 

Настоящий документ регулирует условия приобретения электронных билетов на культурно-массовые мероприятия на Культурном Портале www.kult-ura.ru. Действие документа не распространяется на билеты, приобретенные на сторонних ресурсах.

 

Осуществляя бронирование и оплату электронных билетов, Пользователь соглашается с условиями, требованиями и положениями, изложенными в настоящем документе.

 

1. Термины и определения

 

1.1. В целях более полного понимания настоящих Условий, нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

 

Условия — настоящий документ «Условия приобретения электронных билетов на культурно-массовые мероприятия через Культурный Портал www.kult-ura.ru», размещенный в сети Интернет по адресу www.kult-ura.ru

 

Мероприятие – любое Культурно-массовое мероприятие, посещение которого возможно по предъявлению билета, в том числе по предъявлению электронного билета.

 

Билет — документ, напечатанный на бланке строгой отчетности, принадлежащий Организатору, соответствующий требованиям Приказа Минкультуры РФ от 17.12.2008 №257 «Об утверждении бланков строгой отчетности», удостоверяющий право его предъявителя на посещение Мероприятия.

 

Электронный билет(Далее ЭБ) – электронная форма Билета, носитель информации в цифровой форме, предлагаемый взамен Билета, удостоверяющий право его предъявителя на посещение Мероприятия по предъявлении ЭБ (без обмена на Билет) в зависимости от правил, установленных соответствующим Организатором.

 

Организатор – юридическое или физическое уполномоченное и ответственное лицо, которое добровольно берет на себя обязательства по организации и проведению Мероприятия, в том числе по видам и способам реализации билетов(ЭБ), и размещаемое на сайте www.kult-ura.ru информацию о планируемом Мероприятии и билетную информацию, с целью реализации последней в виде электронных билетов. В тексте настоящих Условий понятие и термин Организатор равносилен по смыслу с понятием и термином Продавец. Пользователь вправе располагать информацией об Организаторе, как о продавце ЭБ, в связи с чем, последняя раскрывается в форме бронирования ЭБ, до его приобретения, и непосредственно на ЭБ, после его приобретения.

 

Организация Мероприятия – комплекс действий Организатора и\или уполномоченного им лица, включающих ценообразование и выпуск билетов(ЭБ) для открытой реализации, непосредственно реализацию, обеспечение информацией о готовящемся мероприятии, выполнение договоренностей по своевременной доставке, проживанию, питанию, оплате работы коллектива Мероприятия, доставке и хранении оборудования для Мероприятия, оплату аренды Концертного Зала, Театра, Спортивно-Концертного Комплекса или иной сценической площадки, оплату авторского вознаграждения авторам, установление правил посещения Мероприятия зрителями, и так далее, конечной целью которых является создание благоприятных условий для проведения Мероприятия.      

 

Культурный Портал www.kult-ura.ru (далее Сайт) – самостоятельный веб-ресурс, находящийся под управлением Администрацией Сайта, оснащенный современным программным комплексом, предназначенным для размещения информации о Мероприятиях, бронированию и приобретению Электронных Билетов на Культурно-массовые мероприятия(далее Система), многоуровневой модерируемой системой регистрации Организаторов Мероприятий, которые от своего лица, но под контролем администрации Сайта, осуществляют реализацию ЭБ через Систему на организуемые ими Мероприятия. При этом Сайт www.kult-ura.ru не является ни уполномоченным, ни ответственным лицом Организатора, и ни при каких обстоятельствах не может являться гарантом исполнения обязательств перед кем бы то ни было, взятых на себя Организатором по организации Мероприятия, ни вместе с ним, ни вместо него.  Администрация Сайта обладает всеми исключительными правами на использование Сайта, включая, но не ограничиваясь, осуществление контроля над изменением и дополнением Организаторами массива информационных материалов, в том числе образующих Сайт, разрешает доступ к Сервисам Сайта либо ограничивает такой доступ, осуществляет иные принадлежащие ей права в отношении Сайта.

 

Администрация Сайта – ответственные компетентные лица, наделенные полномочиями по модерации регистрируемых Организаторов, иных Пользователей Сайта, распределению системных, аппаратных и программных доступов между ними, осуществлению контроля над публикуемым Организаторами массивом информационных материалов, в том числе образующих Сайт, ведению разъяснительной работы среди Организаторов Мероприятий и обеспечению информационной поддержки Пользователей, поддержанию на Сайте достаточного культурного и нравственного уровня.

 

Пользователь – обладающее право- и дееспособностью физическое либо юридическое лицо, являющееся посетителем Сайта www.kult-ura.ru, с целью ознакомления с Мероприятиями и\или приобретения ЭБ, предлагаемых Организаторами, для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

 

Продавец – ответственное и уполномоченное Организатором лицо, либо непосредственно Организатор, которые осуществляют реализацию(продажу) ЭБ, используя программный комплекс Сайта www.kult-ura.ru. Пользователь, приобретая ЭБ, заключает Договор на приобретение Электронного билета (Договор) с Продавцом этого ЭБ. 

 

Договор – договор на покупку ЭБ, заключенный между Пользователем и Продавцом при приобретении Электронных билетов с использованием Сайта www.kult-ura.ru

 

1.2. В Условиях могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1 Условий. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Условий. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Условий, следует руководствоваться толкованием термина, определенным законодательством РФ, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

 

2. Основные условия приобретения ЭБ

 

2.1. Используя Сайт www.kult-ura.ru в целях получения информации о планируемых Мероприятиях, а также в целях приобретения ЭБ, Пользователь соглашается с настоящими Условиями, а также с Пользовательским соглашением. Отношение Сайта www.kult-ura.ru к персональной информации Пользователей регламентируется Политикой конфиденциальности и настоящими Условиями.

2.2. До момента приобретения ЭБ с использованием Системы, Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями приобретения, представленными Сайтом www.kult-ura.ru.

2.3. Пользователь, при осуществлении покупки Электронного билета, вступает в прямые договорные отношения с Продавцом, у которого приобретает ЭБ посредством Системы Сайта www.kult-ura.ru. Сведения о Продавце указываются в интерфейсе формы бронирования Системы. При этом обязательства в части организации и демонстрации Мероприятий, право на посещение которых подтверждается приобретенным ЭБ, возникают у Организатора.

2.4. Существенные условия заключаемого Пользователем с Продавцом Договора (наименование Мероприятия, наименование и место его проведения, дата и время Мероприятия, ряд и место в зале, установленная Организатором/Продавцом цена ЭБ) определяются непосредственно Пользователем при приобретении ЭБ в Системе и после приобретения указываются в ЭБ.

2.5. Сайт www.kult-ura.ru предоставляет Пользователю возможность приобрести Электронные билеты у Продавца с помощью Системы, а также уполномочен Продавцом принимать от Пользователя денежные средства, поступившие в счет оплаты ЭБ. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца.

2.6. Непосредственно Сайт www.kult-ura.ru не оказывает платных услуг Пользователю, в том числе в случае осуществления Пользователем приобретения Электронного билета с помощью Системы, так как средства от приобретения ЭБ Пользователями являются выручкой Продавца(Организатора).

2.7. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет Сайту www.kult-ura.ru при использовании Системы, в том числе при приобретении и оплате ЭБ, может быть передана Продавцу, с которым Пользователь заключает Договор, для целей исполнения Продавцом указанного Договора с Пользователем. Пользователь соглашается с тем, что Сайт www.kult-ura.ru вправе хранить персональную информацию Пользователя не менее трех лет с даты исполнения соответствующего Договора Продавцом.

2.8. Приобретая ЭБ с использованием Системы, Пользователь соглашается на получение электронных писем, которые Сайт www.kult-ura.ru может направить Пользователю после оформления покупки, в случае изменений Организатором параметров Мероприятия(изменение даты, времени, состава, отмены, замены, переноса и так далее) и других случаев, а также текстовых сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Пользователем.

2.9. Приобретая ЭБ, Пользователь подтверждает, что:

       а) полностью ознакомился с положениями настоящих Условий,

       б) полностью понимает и принимает настоящие Условия, а также предмет и условия Договора, заключенного с Продавцом.

       в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора с Продавцом.

2.10. Пользователь обязуется указывать достоверные данные о себе при регистрации на Сайте www.kult-ura.ru и приобретении ЭБ в Системе.

 

3. Заключение договора с Продавцом. Оплата Электронных билетов.

 

3.1. Пользователь выбирает в Системе Сайта www.kult-ura.ru интересующее его Мероприятие, место проведения, дату и время Мероприятия, зал, ряд и место/места в зале. При нажатии кнопки «Оплатить» (иной аналогичной кнопки, предусмотренной функционалом Системы Сайта www.kult-ura.ru), Пользователь подтверждает правильность и полноту данных о приобретаемых им Электронных билетах, факт своего ознакомления и согласия с настоящими Условиями и существенными условиями Договора. Кроме того, непосредственно перед оплатой ЭБ, Пользователь обязан установить галочку(либо иной символ) в специально  созданном для этого месте, подтверждающую ознакомление с действующей редакцией настоящих Условий, Пользовательского Соглашения и политики конфиденциальности.

3.2. После выполнения действий, указанных в п. 3.1 Пользователь переводится на страницу платежного терминала unitpay, для оплаты ЭБ. На указанной странице Пользователь выбирает способ оплаты, указывает персональную информацию о себе, если таковая не была указана ранее при регистрации, указывает платежные данные и подтверждает приобретение ЭБ, нажав на кнопку «Оплатить».

3.3. В момент нажатия Пользователем на кнопку «Оплатить», Договор Пользователя с Продавцом на существенных условиях, определенных в соответствии с пп. 2.4, 3.1 настоящих Условий, считается заключенным, с учетом условия, указанного в п. 3.3.1.

3.3.1. После нажатия кнопки «Оплатить» Пользователю предоставляется время для оплаты, при этом время сессии на оплату составляет 15 минут, по истечении которых будет выдаваться сообщение, близкое по смыслу: «Не удалось провести платеж. Пожалуйста, попробуйте еще раз». В случае если в указанный период времени, по любой причине, оплаты не произошло, Договор не считается заключенным.

3.4. Выполнение Пользователем действий, указанных в п. 3.1 - 3.3 настоящих Условий, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящими Условиями, Политикой Конфиденциальности, Офертой Продавца, а также условиями заключенного Пользователем с Продавцом Договора.

3.5. В момент выполнения Пользователем действий, указанных в пп. 3.2 и 3.3 Условий, Пользователь подтверждает, что: 

а) информация о Мероприятии и ЭБ доведена до сведения Пользователя в полном объеме;

б) до заключения Договора Пользователь ознакомился (в том числе, при необходимости, связавшись с Продавцом\Организатором) с подробной информацией о Мероприятии, о Продавце\Организаторе, о цене ЭБ, условиях посещения Мероприятия, в том числе имеющихся возрастных и иных ограничениях, условиях возврата ЭБ и прочих условиях, представляющих важность для заключения договора с Продавцом\Организатором.

3.6. Пользователь принимает подтверждение оплаты – номер Электронного билета, который высылается на электронный адрес или номер мобильного телефона, указанный Пользователем в Системе Сайта www.kult-ura.ru.

3.7. Пользователь настоящим подтверждает и согласен с тем, что направление Электронного билета и/или реквизитов Электронного билета по указанным им адресу электронной почты и/или номеру мобильного телефона, является фактом надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств по реализации Электронного билета.

 

4. Условия возврата ЭБ

 

4.1. Билеты обмену или возврату подлежат в случае отмены, замены или переноса мероприятия на другую дату\площадку.

4.2. В случаях замены, переноса или отмены мероприятий, стоимость сдаваемых билетов возмещается полностью. Возврат денежных средств производится, как правило, в день отмененного мероприятия, за один час, но не позднее времени начала замененного, перенесенного или отмененного мероприятия. Более подробная информация о возврате денежных средств за билеты будет опубликована на странице с описанием мероприятия, либо в блоке новостей, в соответствующей новости.

4.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы у Пользователя, приобретшего, билеты, купленные в порядке предварительной продажи, могут быть приняты к возврату не позднее, чем за сутки до начала мероприятия.

4.4. При возврате билетов, Организатор выплачивает Пользователю 50% стоимости билетов. Для осуществления возврата денежных средств, Пользователю необходимо подать письменное заявление, в котором следует указать:

     - свои ФИО;
     - время и место приобретения билетов, форму оплаты приобретенных билетов;
     - характеристику билетов(цена, стоимость, ряд, место);
     - причины, препятствующие посещению Зрительного учреждения;
     - приложить к заявлению документы, подтверждающие эти причины.

4.5. Возврат билетов менее, чем за сутки не производится.

4.6. Билеты, приобретенные по коллективным заявкам (в том числе на целевые спектакли, за счет средств организаций, предприятий, учреждений), обмену и возврату не подлежат.

 

5. Прочие условия.

 

5.1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок, предусмотренных настоящими Условиями.

5.2. Пользователь обязан обеспечивать меры, необходимые и достаточные для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к ящику электронной почты и/или мобильному телефону, адрес и/или номер которых указаны Пользователем при приобретении им Электронных билетов.

5.3. Пользователь подтверждает, что осведомлен и безоговорочно согласен с тем, что ему может быть отказано в предоставлении ЭБ в случаях:

а) нет подтверждения авторизации оплаты банком-эмитентом или электронной платежной системой;

         б) Пользователь, по любым причинам, не оплатил полную стоимость ЭБ, включая сбор, который может быть начислен к стоимости ЭБ.

в) повторной попытки получить ЭБ 

г) предусмотренных законодательством Российской Федерации и правилами, установленными Организатором или его полномочным представителем.

5.4. Сайт www.kult-ura.ru не несет ответственность за:

5.4.1. Непредвиденные временные сбои и связанные с ними перерывы в работе Системы Сайта www.kult-ura.ru, и вызванные сбоями потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.

5.4.2. Действия третьих лиц, участвующих в расчетах при оплате ЭБ, а равно за действия Продавцов\Организаторов, непосредственно оказывающих услуги Пользователям.

5.4.3. Неправильность введенных данных Пользователем и правильность осуществления транзакций между участниками расчетов (банками, операторами сотовой связи, платежными агентами и т.д.).

5.5. Сайт www.kult-ura.ru в любое время, без уведомления Пользователя, может изменять текст настоящих Условий; такие изменения вступают в силу с момента публикации. Актуальный (действующий на текущий момент) текст настоящих Условий размещается на сайте по адресу www.kult-ura.ru

 

Пользовательское соглашение

Культурного Портала www.kult-ura.ru с Пользователями

 

г. Санкт-Петербург                                       29 апреля 2016 г

 

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение)регулирует отношения, возникающие при использовании программно-аппаратного комплекса Культурного Портала www.kult-ura.ru и  любым Пользователем, приобретаемым Электронные Билеты, надлежащим образом зарегистрировавшимся в соответствии с настоящим Соглашением, либо приобретаемым Электронные билеты без процедуры регистрации. Культурный Портал www.kult-ura.ru и Пользователи в дальнейшем будут обозначены как Участники настоящего Соглашения.

 

1. Используемые определения

 

1.1. В настоящем документе нижеприведенные термины используются равно в единственном и во множественном числе в следующих значениях:

 

Культурный Портал www.kult-ura.ru (далее Сайт) – в рамках данного Соглашения следует понимать как самостоятельный веб-ресурс, находящийся под управлением Администрацией Сайта, оснащенный современным программным комплексом, предназначенным для размещения информации о Мероприятиях, бронированию и приобретению Электронных Билетов на Культурно-массовые мероприятия(далее Система), многоуровневой модерируемой системой регистрации Организаторов Мероприятий, которые от своего лица, но под контролем Администрации Сайта, используя аппаратные и программные ресурсы Сайта, осуществляют распространение информации об организуемых Мероприятиях и реализацию электронных билетов (далее ЭБ) через Систему на организуемые ими Мероприятия. При этом Сайт www.kult-ura.ru не является ни уполномоченным, ни ответственным лицом Организатора, и ни при каких обстоятельствах не может являться гарантом исполнения обязательств перед кем бы то ни было, взятых на себя Организатором по организации и проведению Мероприятия, ни вместе с ним, ни вместо него.  Администрация Сайта обладает всеми исключительными правами на использование Сайта, включая, но не ограничиваясь, осуществление контроля над изменением и дополнением Организаторами массива информационных материалов, в том числе образующих Сайт, разрешает доступ к Сервисам Сайта либо ограничивает такой доступ, осуществляет иные принадлежащие ей права в отношении Сайта.

 

Администрация Сайта – ответственные компетентные лица, наделенные полномочиями по управлению Сайтом, модерации регистрируемых Организаторов, иных Пользователей Сайта, распределению системных, аппаратных и программных доступов между ними, осуществлению контроля над публикуемым Организаторами массивом информационных материалов, в том числе образующих Сайт, ведению разъяснительной работы среди Организаторов Мероприятий и обеспечению информационной поддержки Пользователей, поддержанию на Сайте достаточного культурного и нравственного уровня.

 

Сервисы Сайта – программные компоненты Сайта, дающие возможность зарегистрированному либо не зарегистрированному  Пользователю самостоятельно создавать на Сайте Заказы на бронирование билетов в Системе, выбирать для оплаты Заказов и оплачивать Заказы через интегрированные в Сайт платежные сервисы третьих лиц, получать персональные уведомления по телефону и (или) электронной почте о планируемых Мероприятиях, новостях.

 

Пользователь – обладающее право- и дееспособностью физическое либо юридическое лицо, являющееся посетителем Сайта, с целью ознакомления с информацией о готовящихся Мероприятиях и\или приобретения Электронных Билетов, предлагаемых Организаторами.

 

Мероприятие – любое Культурно-массовое мероприятие, посещение которого возможно по предъявлению билета, в том числе по предъявлению электронного билета.

 

 Билет — документ, напечатанный на бланке строгой отчетности, принадлежащий Организатору, соответствующий требованиям Приказа Минкультуры РФ от 17.12.2008 №257 «Об утверждении бланков строгой отчетности», удостоверяющий право его предъявителя на посещение Мероприятия.

 

Электронный билет(Далее ЭБ) – электронная форма Билета, носитель информации в цифровой форме, предлагаемый взамен Билета, удостоверяющий право его предъявителя на посещение Мероприятия по предъявлении ЭБ (без обмена на Билет) в зависимости от правил, установленных соответствующим Зрительным Учреждением, либо Организатором.

 

Организатор – юридическое или физическое уполномоченное и ответственное лицо, которое добровольно берет на себя обязательства по организации и проведению Мероприятия, в том числе по видам и способам реализации билетов(ЭБ). Пользователь вправе располагать информацией об Организаторе, как о продавце ЭБ, в связи с чем, последняя раскрывается в форме бронирования ЭБ, до его приобретения, и непосредственно на ЭБ, после его приобретения.

 

Организация Мероприятия – комплекс действий Организатора и\или уполномоченного им лица, включающих ценообразование и выпуск билетов(ЭБ) для открытой реализации, непосредственно реализацию, обеспечение информацией о готовящемся мероприятии, выполнение договоренностей по своевременной доставке, проживанию, питанию, оплате работы коллектива Мероприятия, доставке и хранению оборудования для Мероприятия, оплату аренды Концертного Зала, Театра, Спортивно-Концертного Комплекса или иной сценической площадки, оплату авторского вознаграждения авторам, установление правил посещения Мероприятия зрителями, и так далее, конечной целью которых является создание благоприятных условий для проведения Мероприятия.

 

Продавец – ответственное и уполномоченное Организатором лицо, либо непосредственно Организатор, которые осуществляют реализацию(продажу) ЭБ, используя программный комплекс Сайта. Пользователь, приобретая ЭБ, заключает Договор на приобретение Электронного билета (Договор) с Продавцом этого ЭБ. При этом Сайт www.kult-ura.ru продавцом не является.

 

Заказ - один или несколько билетов на одно Мероприятие, выбранных Пользователем, с присвоенным Системой единым идентификационным номером, на основании которого осуществляется временное изъятие (бронирование) указанных Билетов из общей продажи в Системе.

 

Договор – договор на покупку ЭБ, заключенный между Пользователем и Продавцом при приобретении Электронных билетов с использованием Сайта www.kult-ura.ru. Сайт при этом является уполномоченным Организатором агентом по реализации билетов.

 

Регистрация – добровольная процедура, в ходе которой посетитель заполняет размещенную на Сайте регистрационную форму, на основании которой в базе данных Сайта создается учетная запись Пользователя, однозначно идентифицируемая уникальными реквизитами доступа, в которые включены, но не ограничены, адрес электронной почты и пароль.

 

Регистрационная информация – информация для связи с Пользователем, предоставленная им при регистрации на Сайте или путем изменения такой информации в Личном Кабинете, необходимая для идентификации Пользователя.

 

Личный кабинет – раздел, созданный Администрацией Сайта для зарегистрированного Пользователя на Сайте, с индивидуальным для него доступом для наиболее полного доступа к ресурсам и сервисам Сайта.

 

1.2. В настоящем Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1. Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения, следует руководствоваться толкованием термина, определенным законодательством РФ, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

 

2. Общие Положения

 

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление многоуровневого, в зависимости от наличия регистрации на Сайте, либо ее отсутствия, доступа Пользователю к Сервисам Сайта, включая, но не ограничивая возможностью самостоятельно создавать на Сайте Заказы на бронирование билетов в Системе, оплачивать Заказы через интегрированные в Сайт платежные сервисы третьих лиц, а также получать персональные уведомления по телефону и (или) электронной почте о планируемых Мероприятиях, новостях, об изменении статуса Мероприятий, на которые Пользователем совершен Заказ на Сайте.
2.2. Соглашение считается заключенным и приобретает силу с момента использования Сайта в качестве источника информации о планируемых Организаторами Мероприятиях, и действует бессрочно до расторжения настоящего Соглашения по указанным в разделе 7 Соглашения основаниям.
2.3. Используя Сервисы Сайта, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями Соглашения, со всеми условиями Публичной Оферты,  Условиями приобретения Электронных Билетов, Политики Конфиденциальности,  размещенных на Сайте, без каких-либо изъятий либо ограничений на условиях присоединения, обязуется их соблюдать, как все вместе, так и поотдельности, либо, при несогласии с условиями настоящего Соглашения, Публичной Оферты, Условиями приобретения Электронных билетов, Политикой конфиденциальности, размещенных на Сайте, прекратить использование Сервисов Сайта, в том числе не осуществлять  визуальный просмотр страниц Сайта, регистрацию на Сайте, а в случае действующей регистрации на Сайте – самостоятельно и добровольно удалить свою учетную запись, подтверждая свое несогласие с условиями Соглашения и вышеперечисленных документов.

2.4. Действующая редакция настоящего Соглашения, Условий приобретения Электронных Билетов, Публичной Оферты, Политики конфиденциальности всегда размещаются по электронному адресу www.kult-ura.ru
2.5. Соглашение может быть изменено Администрацией Сайта без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Продолжение использования Пользователем Сайта после внесения изменений означает принятие Пользователем всех изменений без каких-либо изъятий или ограничений.
2.6. Пользователь соглашается, что Администрация Сайта www.kult-ura.ru может поменять правила, установить и (или) поменять ограничения в использовании Сервисов Сайта в любое время, с или без предварительного уведомления.
2.7. Все существующие на данный момент Сервисы Сайта www.kult-ura, а также любое их развитие, изменение и/или добавление новых являются предметом настоящего Пользовательского Соглашения.

 

3. Права и обязанности Участников настоящего Соглашения

 

3.1.    Сайт www.kult-ura обязан:
3.1.1. Предоставлять Пользователю доступ к информации, размещаемой Организаторами, созданию Заказов в соответствии с правилами, размещенными на Сайте, Условиями приобретения ЭБ и условиями Публичной Оферты, расположенными на Сайте.

 

3.2.    Сайт www.kult-ura вправе:
3.2.1. Предоставлять Пользователю информацию о Мероприятиях.
3.2.2. Аннулировать неоплаченный Заказ.
3.2.3. В случае невыполнения Пользователем условий Соглашения без специального уведомления частично или полностью отказать Пользователю в предоставлении любых Сервисов Сайта. 
3.2.4. Прекращать действие любых Сервисов Сайта, производить работы по совершенствованию Сервисов Сайта, менять условия их предоставления, или ограничивать доступ к любым Сервисам Сайта и материалам Сайта.
3.2.5. Обрабатывать регистрационную информацию, предоставляемую Пользователем при регистрации или через Личный кабинет в целях его идентификации, аутентификации для исполнения настоящего Соглашения.

3.2.6. Использовать регистрационную информацию Пользователей для оповещения о готовящихся к проведению Мероприятий и проведения рекламных кампаний Организаторов.

3.2.7. Прекратить доступ любому из Сервисов Сайта, вплоть до удаления учетной записи и регистрационных данных любому из Пользователей без объяснения причин.

 

3.3.    Пользователь обязан:
3.3.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения, условия использования Сервисов Сайта, правила создания, выкупа Заказов.
3.3.2. Использовать Сервисы Сайта только для личных некоммерческих целей.
3.3.3. Не предоставлять заведомо недостоверную регистрационную информацию, в том числе данные третьих лиц.
3.3.4. Не осуществлять противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами, направленные на оплату Заказа.
3.3.5. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, высказывания, комментарии через Сайт, которые могут: носить противоправный характер в соответствии с законодательством РФ, содержать нецензурные выражения, унижать и порочить честь и достоинство кого бы то ни было, умалять достижения кого бы то ни было, в любой сфере деятельности, способствовать разжиганию религиозной и национальной розни, причинять какой-либо вред Сайту www.kult-ura, организаторам, участникам Мероприятий, Пользователям, любым лицам.

3.3.6 Не производить работ, в т. ч. удаленных, целью и результатом которых является снижение производительности и работоспособности Сайта, в том числе, но не ограничиваясь, использование вредоносного кода, шпионских, рекламных, шуточных программ, визуальное искажение Сайта, нарушение каких бы то ни было функций и Сервисов Сайта, нарушение в работе серверов Сайта и т. д.

3.3.7. Не поручать производство таких работ третьим лицам, ни устно, ни письменно.

3.3.8. Не копировать и не воспроизводить разделы Сайта, тексты, изображения, не создавать визуальные фрагменты Сайта, сделанные путем скриншот-технологии, фотоаппаратурой, не размещать их в сети, не хранить, не передавать третьим лицам, в т. ч. по сети и на носителях информации.

 

3.4.    Пользователь вправе:
3.4.1. Использовать Сервисы Сайта в соответствии с условиями Соглашения.

3.4.2. Выбирать предложенную Организатором на Сайте www.kult-ura.ru  услугу, оформлять ее в виде Заказа и производить оплату через интегрированные в Сайт платежные сервисы третьих лиц, оказывающих платежные услуги.

3.4.3. Получать информацию об аннулировании Заказа, информацию об отмене, замене, переносе Мероприятий.

 

4. Ответственность

 

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Соглашения, Участники данного Соглашения несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. Пользователь соглашается, что Сервисы Сайта предоставляются «как есть». Ни Сайт www.kult-ura.ru, ни Администрация Сайта www.kult-ura.ru не несёт ответственности и не возмещает никаких убытков, прямых и\или косвенных, за сбои, перерывы в работе Сервисов, некорректную работу Сервисов, в том числе вызванные в результате действий или бездействий третьих лиц, оказывающих услуги для полноценной работы Сайта.
4.3. Администрация Сайта www.kult-ura.ru, ни сам Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте, в том числе за действия или бездействия данных третьих лиц. 
4.4. Пользователь несет всю ответственность за конфиденциальность своих идентификационных данных (логина и пароля), а также за все действия, произведенные под данным логином и паролем. Администрация Сайта www.kult-ura.ru, ни сам Сайт, не несет ответственности и не возмещает убытки, прямые и\или косвенные, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных Пользователя.
4.5. Пользователь несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной и\или заведомо ложной регистрационной информации, и несет ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий. 
4.6. Пользователь несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами, направленные на осуществление Заказа и его оплаты.
4.7. При любых обстоятельствах ответственность Администрации Сайта www.kult-ura.ru, как и самого Сайта, в соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса России, ограничена 5000 (Пятью тысячами) рублями и возлагается на них при доказанном наличии в их действиях вины.

4.8. Ни Сайт, ни Администрация Сайта не несет ответственности перед Пользователями и зрителями за их восприятие Мероприятий, нравственное, художественное содержание Мероприятий, проводимых Организаторами и реализуемыми на них ЭБ через Сайт.
4.9. Ни Сайт, ни Администрация Сайта не несет ответственности за вред, полученный  в результате действий, либо бездействий Организатора, разместившим материалы своего Мероприятия на Сайте, либо в результате посещения и\или просмотра Мероприятий Организатора, будь то вред морального, нравственного, материального, финансового, либо иного другого характера.

4.10 Сайт и Администрация Сайта находится вне зависимости от мнений авторов Мероприятий, проводимых Организаторами.

4.11 Ответственность за содержание и достоверность сведений, опубликованных Организаторами, несут авторы публикаций.

4.12 Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, участники будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

 

5. Отказ от предоставления гарантий

 

5.1. Администрация Сайта www.kult-ura.ru делает все возможное, чтобы обеспечить качественное предоставление Сервисов Пользователю. Консультации и информация, предоставляемые Пользователю, в том числе посредством Сайта, не могут рассматриваться как гарантии.
5.2. Ссылки Сайта на Сайты третьих лиц, в том числе оказывающих услуги по приему платежей, делаются в информационных целях или для удобства Пользователя, в том числе для совершения оплаты Заказа, и не могут рассматриваться как гарантии.
5.3. Все вопросы приобретения прав доступа к сети Интернет, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Пользователем и не подпадают под действие Соглашения.
5.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами Соглашения. К таким обстоятельствам относятся в том числе, но не ограничиваясь, стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), любые запретительные меры уполномоченных государственных органов, даже напрямую не связанные с деятельностью Сайта, но создающие неблагоприятный фон для исполнения взятых обязательств.

 

6. Политика обработки и защиты регистрационной информации

 

6.1.Используя Сервисы Сайта, Пользователь дает согласие на обработку Сайтом предоставленной регистрационной информации, совершаемую с использованием средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение регистрационных данных с целью предоставления Пользователю возможности использования Сервисов Сайта, предоставления ему необходимой информации любыми способами и исполнения настоящего Соглашения, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем. Пользователь подтверждает, что предоставляемая им информация носит общедоступный характер.
6.2. Пользователь дает свое согласие на обработку и использование Сайтом своей регистрационной информации, с целью осуществления по указанному Пользователем телефону и\или электронному адресу информационной рассылки (об актуальных зрелищных мероприятиях, информацию о скидках, подарочных сертификатах, открытках, пригласительных и др.) бессрочно, до получения Сайтом письменного и\или электронного уведомления об отказе от получения рассылок.
6.3. Пользователь дает свое согласие на передачу Сайтом его регистрационной информации третьим лицам, при наличии Сайта с третьими лицами договоренностей.
6.4. Пользователь соглашается с Политикой Конфиденциальности Сайта и указанными в ней условиями обработки его персональной информации, а её положения включаются в настоящие условия Соглашения данным упоминанием.
6.5. Информация Пользователя, которую получает и обрабатывает Сайт:

  • Регистрационная информация, предоставляемая Пользователем о себе для использования Пользователем Сервисов Сайта при регистрации на Сайте (создание учётной записи), а также при изменении Пользователем учётной записи в Личном кабинете;
  • Данные, которые автоматически передаются серверам Сайта в процессе использования Пользователем Сервисов Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам Сайта), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

6.6. Как правило, Сайт не проверяет достоверность регистрационной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Сайт исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию для связи с Пользователем по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. В качестве исключения, Администрация Сайта может инициировать проверку достоверности регистрационных данных, предоставленных Пользователем, любым доступным на момент проверки способом.
6.7. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования регистрационной информации в Личном кабинете. Пользователь вправе удалить свой аккаунт с Сайта, обратившись по адресу kultura@kult-ura.ru, или в форме обратной связи, корректно указав при этом цель своего обращения.
6.6. Настоящая Политика применима только к Сайту www.kult-ura. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте, в том числе для оплаты Заказа через третьих лиц. На таких сайтах у Пользователя может собираться или запрашиваться иная информация, а также могут совершаться иные действия.
6.8. Сайт делает все возможное, чтобы обеспечить достаточные организационные и технические меры для защиты регистрационной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Безопасность регистрационной информации при обработке в информационных системах обеспечивается с помощью системы защиты, включающей организационные меры и средства защиты информации (в том числе шифровальные (криптографические) средства, средства предотвращения несанкционированного доступа, утечки информации по техническим каналам, программно-технических воздействий на технические средства обработки данных), а также используемые в информационной системе информационные технологии для защиты информации в соответствии с требованиями законодательства РФ.

 

7. Расторжение Соглашения

 

7.1. Соглашение может быть расторгнуто:
7.1.1. после получения Сайтом письменного и\или электронного уведомления от Пользователя о расторжении настоящего Соглашения по адресам Сайта, указанным в п. 9.1.Соглашения.
7.1.2. в одностороннем порядке Сайтом, путем блокировки, прекращения действия учетной записи, прекращения доступа Пользователю к Сервисам Сайта. Пользователь согласен с тем, что Сайт оставляет за собой право прекратить действие настоящего Соглашения, с или без предварительного уведомления, в отношении любых Сервисов Сайта без объяснения причин, в том числе, но не ограничиваясь, при нарушении Соглашения или не использовании соответствующего Сервиса.
7.2. Прекращение срока действия Соглашения, по любому основанию, не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Соглашения, возникшие в течение срока его действия.
7.3. Пользователь согласен с тем, что в целях надлежащего обеспечения сохранности информации, связанной с продажами Билетов, Сайт оставляет за собой право хранить всю информацию об использовании Пользователем Сервисов Сайта после прекращения срока действия Соглашения, включая регистрационную информацию Пользователя.

 

8. Прочие условия

 

8.1. Если одно или несколько из положений Соглашения являются или становятся недействительными в силу внесения изменений в действующее законодательство РФ, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений Соглашения.
8.2. Бездействие со стороны Сайта в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений настоящего Соглашения не лишает Сайта права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Сайта от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
8.3. Соглашение, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

9. Обратная связь. Вопросы и предложения

 

9.1.Все предложения, вопросы и уведомления по поводу настоящего Соглашения следует 
сообщать на электронный адрес: kultura@kult-ura.ru